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2018年10月21日
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SC-04E不具合情報 Wi-Fi接続ができない・不安定

2013年05月25日
発売二日目にして、早くも不具合情報などのクチコミも出始めるようになりました。

一番目に付いた不具合報告は、「Wi-Fi接続ができない」というものでした。おなじみ価格.comなどの掲示板でクチコミが投稿されています。

他機種では問題なく接続できるものの、GALAXY S4 SC-04EだけIPアドレスの取得が出来なかったり、接続が限定、と出て実質繋がらないということがあるようです。

原因は今のところ不明です。スマホ本体に原因がある可能性も、Wi-Fi接続機器側に問題(相性的な意味で)がある可能性もあります。

クチコミを投稿された方はスマホや設定に不慣れな方というわけでも無さそうでしたので、S4との相性の問題が一番高そうです。

本体の不良かどうかを確かめるには、ドコモショップに持っていって、お店にあるWi-Fiに接続できるかどうかを確かめてもらうのが一番でしょう。もしショップのWi-Fiに接続できないようであれば不良品だと判断され、その場で即新品交換してもらえることもあり得ます。

Wi-Fiでの接続方法については、メニュー画面から「本体設定」⇒「接続」のタブを選択⇒Wi-Fiへと移動して操作します。詳しくは取扱説明書の351P~に記載されています。


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